Dienstag, 15. Mai 2007
Ich bin unfreundlich!
Ruft eine nette Dame von O2 an. "Genion M" würde man uns jetzt großzügiger Weise anbieten und rattert mir 1000 Vorteile und Einzelheiten auf. Ich frag nach, ob ich das in Ruhe auf der Homepage nachlesen kann, weil das ging mir jetzt alles zu schnell. Ja, könnte ich – " ... und wir würden dann am Freitag noch mal anrufen!"
"Nein, tun Sie das bitte nicht", entfährt es mir. War das etwa unhöflich? Ich will nicht wieder angerufen werden, sondern in Ruhe selber nachrechnen und entscheiden. Und weil die Dame jetzt nicht mehr so nett ist, hole ich den Hammer raus. Beim ARD-Ratgeber habe ich nämlich gerade die Benimmregeln für solche Fälle gelesen und da steht eindeutig, dass Telefonwerbung gar nicht erlaubt ist. "Ist es doch! Das haben Sie bei uns unterschrieben, blablabla ..." Mist, das Kleingedruckte beim Vertragsabschluss. Egal. Ich will trotzdem nicht angerufen werden, das müsse sie doch verstehen, und auch, dass man da ärgerlich werden kann, wenn man mit solchen Anrufen überrumpelt würde.
Versteht sie aber nicht. Sie wäre höflich gewesen! Und ich derjenige, der unfreundlich ist! Und ich solle nicht von mir auf andere schließen! Sie wollte mir nur was Gutes tun, aber bitte, dann eben nicht!
Bitte, dann eben nicht!
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Ruft eine nette Dame von O2 an. "Genion M" würde man uns jetzt großzügiger Weise anbieten und rattert mir 1000 Vorteile und Einzelheiten auf. Ich frag nach, ob ich das in Ruhe auf der Homepage nachlesen kann, weil das ging mir jetzt alles zu schnell. Ja, könnte ich – " ... und wir würden dann am Freitag noch mal anrufen!"
"Nein, tun Sie das bitte nicht", entfährt es mir. War das etwa unhöflich? Ich will nicht wieder angerufen werden, sondern in Ruhe selber nachrechnen und entscheiden. Und weil die Dame jetzt nicht mehr so nett ist, hole ich den Hammer raus. Beim ARD-Ratgeber habe ich nämlich gerade die Benimmregeln für solche Fälle gelesen und da steht eindeutig, dass Telefonwerbung gar nicht erlaubt ist. "Ist es doch! Das haben Sie bei uns unterschrieben, blablabla ..." Mist, das Kleingedruckte beim Vertragsabschluss. Egal. Ich will trotzdem nicht angerufen werden, das müsse sie doch verstehen, und auch, dass man da ärgerlich werden kann, wenn man mit solchen Anrufen überrumpelt würde.
Versteht sie aber nicht. Sie wäre höflich gewesen! Und ich derjenige, der unfreundlich ist! Und ich solle nicht von mir auf andere schließen! Sie wollte mir nur was Gutes tun, aber bitte, dann eben nicht!
Bitte, dann eben nicht!
